Quién vende
Vega's Drinks SRL (Vega's Drinks), de San Pedro de Santa Bárbara, Heredia, Costa Rica. Nos escribís por WhatsApp al 7198-7178: solo atendemos por mensaje, no por llamada. Para facturas: facturasvegasdrinks@gmail.com.
Estos términos aplican a los pedidos que hacés en este sitio. Al confirmar un pedido, los aceptás.
Solo para mayores de 18
Nuestros productos llevan alcohol (8 % alcohol). La Ley 9047 prohíbe venderlos o regalarlos a personas menores de edad, y también a personas en evidente estado de ebriedad. Por eso:
- Confirmás que sos mayor de 18 al entrar al sitio y otra vez al hacer el pedido.
- Quien recibe o recoge el pedido tiene que ser mayor de 18.
- Al entregar o al recoger te pueden pedir la cédula u otro documento oficial con foto.
- Si no se puede comprobar la mayoría de edad, no entregamos el pedido.
Los productos
En cada sabor te decimos qué lleva, en qué tamaños viene y si va en la refri. Las fotos son de nuestras botellas; la etiqueta o el tono del líquido pueden variar un poco de un lote a otro. Los Miguelitos llevan leche.
Precios
- Están en colones (₡) y son el precio final de cada producto.
- El costo del envío va aparte: lo ves antes de confirmar o, con el express de Vega's, te lo confirmamos al aceptar el pedido. Detalles en envíos y devoluciones.
- Si un precio cambia, vale el que aparece cuando confirmás tu pedido.
- Los precios por mayor se cotizan aparte, por WhatsApp.
Cuándo queda en firme tu pedido
- Armás tu pedido en el sitio y lo confirmás.
- Te damos un número de pedido y un enlace para ver cómo va.
- Lo revisamos. Cuando lo aceptamos, te avisamos y empezamos a alistarlo: ahí queda en firme.
Podemos no aceptar un pedido si un sabor se agotó, si tu dirección queda fuera de la zona de entrega, si es fuera de horario o si no se puede comprobar la mayoría de edad. Si ya habías pagado, te devolvemos todo.
Pagos
- SINPE Móvil. Al confirmar te decimos a qué número hacerlo y cuándo: antes de que salga el pedido o al recibirlo, según la forma de entrega que escogiste.
- Efectivo. Si pasás a recoger o te lo lleva el express de Vega's, podés pagar al recibir.
Nunca te vamos a pedir claves, PIN ni códigos de tu banco.
Entregas, cancelaciones y devoluciones
Cómo llega tu pedido, qué hacer si querés cancelarlo y qué pasa si algo llega mal está en envíos, retiro y devoluciones. En corto: si algo llega dañado o equivocado, avisanos apenas lo recibás y lo resolvemos.
Reseñas
Si dejás una reseña de un pedido entregado:
- Se publica con el nombre que escribás (puede ser solo tu primer nombre y una inicial), tu nota y tu comentario.
- Andrés la lee antes de publicarla. Solo se quita por spam, datos personales u ofensas; nunca por las estrellas.
- Podés pedirnos que la borremos cuando querás.
Consumo responsable
Producto para mayores de 18 años. El abuso del licor es nocivo para la salud.
- No vendemos ni entregamos a personas menores de edad ni a personas en evidente estado de ebriedad.
- Si vas a manejar, no tomés: que maneje alguien que no haya tomado, o pedí un taxi.
- Servilo frío y disfrutalo con calma, con comida y con agua de por medio.
- Guardá las botellas donde no las alcancen personas menores de edad.
Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, en especial la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y la Ley 9047 de Regulación y Comercialización de Bebidas con Contenido Alcohólico. Nada de lo que dice esta página te quita los derechos que te da la ley como consumidor.
Si tenés un reclamo, escribinos primero por WhatsApp y lo vemos. Si no quedás conforme, podés acudir al Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).
Cambios a estos términos
Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. A cada pedido le aplican los términos vigentes el día en que lo hiciste.
¿Algo no quedó claro? Preguntanos.